Un peu trop ferme. L'accueil est trop dur. Peut être cela va t-il s'améliorer au fil du temps. J'avais antérieurement un autre matelas Hypnia beaucoup plus moelleux. Entre les 2 ce serait bien.
Par ailleurs le matelas ne rentre pas complètement dans le cadre de lit.
Pour le reste RAS. Beau matelas
Les oreillers ne m'ont jamais été envoyés, le service client n'a pas donné suite pour le moment.
Le montage est plutôt facile. Il faut être deux pour le mécanisme et commencer par les vis du milieu du cadre.
Une latte offerte permet d’anticiper sur une casse accidentelle. Satisfaite.
Visserie manquante, planches qui se fendent au montage, et clou du spectacle tiroirs moins larges de 3cm par rapport au caisson...la commode est partie aux encombrants encore neuve...si vous voulez perdre votre temps et votre argent allez y!!!
Très confortable, c'est le premier matelas qui me permet de dormir sur le ventre sans avoir mal au dos. Merci!
Canapé reçu avec un accoudoir défectueux ( manque les pas de vis pour la barre de maintien), donc impossibilité d'utiliser le canapé pour un risque de chute.
Toujours dans l'attente de l'envoi d'un accoudoir conforme dans le délai contractuel des 30 jours.
Livraison très rapide, bien emballé. Très confortable. À voir sur la durée.
(Oreillers très mal emballés par contre: livrés dans le sachet d’origine, arrivé troué pas du tout hygiénique)
J'ai passé ma commande par téléphone pour avoir certains détails techniques pour le lit coffre. Michael du service commercial s'est donné beaucoup de mal afin de répondre à toutes mes questions technique. La livraison a été très rapide (commande mercredi 19 nov, livraison 26 nov).
La notice facile à comprendre et le montage du lit coffre fait en 1h45 à deux. Je précise qu'il est beaucoup plus simple de le monter à deux mais en solo c'est tout à fait possible. Le produit est de qualité et les pistions costo. Les lattes sont épaisses d'un bon bois. De plus il est précisé que le lit coffre que j'ai choisi est fait pour un matelas à ressorts en sachet car c'est un sommier et non deux (lit 160 x 200). Je suis absolument ravis de mon achat et je ne peux que recommander.
Je dors beaucoup mieux, plus de douleur dans le dos en me réveillant, je ne regrette pas mon achat!
Sans surprise, nous sommes ravis des matelas 1 personne que nous avons reçu pour nos enfants. Le rapport qualité-prix est très bon. Nous avons depuis 5ans un matelas de cette marque en 160x200cm et nous en sommes toujours très contents.
Nous avons reçu le produit défectueux (latte de lit ne s'intégrant pas dans le cadre du lit) en octobre 2025.
Nous sommes fin novembre 2025 et nous sommes toujours en échange avec le service client depuis la réception.
Nous sommes totalement déçu par le traitement de notre demande. En effet, nous voulons juste un produit acheté neuf et conforme à la description.
=> Nous sommes très loin du compte et le traitement réservé à notre demande est totalement à revoir; inefficace, à la limite de l'agression de la part de notre interlocutrice Hypnia!!
Nous avons demandé 2 fois à changer d'interlocuteur et à échanger avec son responsable sans succès...
Bref totalement deçu par la marque.
Nous avons mis la note de 1 car il n'y a pas de 0.
Ces taies sont extrêmement douces, c'est un vrai plaisir de retrouver son oreiller. Elles sont d'excellente qualité
Cet oreiller est incroyable ! C'est le meilleur que je n'ai jamais eu. Il est moelleux tout en étant bien soutenant : super confortable. Je le recommande chaudement
En regardant l'annonce et les commentaires je m'attendais à de ma qualité et de la solidarité. Ce n'est pas le cas. Arrivé avec des défauts : une late fissuré dans sa longueur, deux petits trous dans le bois pas esthétique.... Et malgré avoir suivi les instructions de Montage à la lettre ça grince et ça bouge .... Je ne réitèrais pas l'expérience.... Ne vaut pas mieux que les grandes enseignes....
Correspond à la description à voir dans le temps
Sommier 160x200 beaucoup trop dur. Aucune flexibilité des lattes. Je ne comprends pas les avis positifs.
Matelas RAS.
La reprise de l'ancienne literie est problématique et le service client ne se préoccupe pas de cela malgré une obligation légale depuis 2022.
J'engage ce jour des demarches auprès de mon service juridique et informe UFC Que choisir.
Les pieds de ce canape sont collés avec du silicone très mauvaises impressions je viens de le retrouver avec des charges à mon compte je suis très déçu avec cette article.
Bonne dimension et réglage très appréciable pour avoir la bonne hauteur afin de dormir sur le côté ou sur le ventre. Aucun regret
